21-22 апреля в Харькове прошел тренинг «Навыки управления» для сети АГЗС «Род-Ник». Участниками тренинговой группы были менеджеры, управляющие сетью, корпоративными продажами, маркетолог, управляющие магазинами и технические специалисты, работающие с клиентами. Перед тренингом был проведен аудит системы обслуживания в сети АГЗС «Род-Ник». «Мне очень приятно и легко было работать с сильной группой. Два дня тренинга в…
В феврале и марте 2021 Татьяна Александрова и Андрей Копылов провели тренинги для управляющих сети «Кворум-Нафта» по теме «Навыки управления заправочным комплексом» Огромную благодарность тренера выражают Янине Мусидрай, Татьяне Сакутиной и Наталье Бугаевой за организацию анкетирования перед тренингом, организацию учебного процесса, вкусные обеды и рабочую атмосферу тренинга. Впервые сеть АЗС «Кворум» организовала для своих управляющих…
В феврале 2021 года Андрей Копылов провел обучение управляющих автозаправочными комплексами сети АЗС «Avantage7». Тема тренинга: «Управление заправочным комплексом с целью увеличения продаж». Несколько модулей в тренинге провел Андрей Котляревский, тренер PBS. В тренинге принимали участие директора АЗС киевского региона. Активизация усилий управляющего станцией по всем направлениям продаж — топлива, товаров магазина и товаров кафе…
Товаровед на АЗС — это руководитель или исполнитель? Бывает по разному. Один товаровед может организовать работу персонала, а другой нет. Один дает распоряжения и добивается результатов в продажах кафе и товаров магазине. Другому приходится делать всю работу по магазину самому. Операторы могут отказать ему в помощи, что же тогда делать товароведу? В январе 2021 прошел…
Серия тренингов по качественным показателям топлива «Shebel» и стандартам обслуживания клиетов. Всего обучено 22 группы, в которых принимали участие операторы, заправщики и управляющие АЗС.
В октябре продолжилось обучение персонала компании МОТТО по проекту «Повышение продаж с помощью эффективного управления АЗС» Цели тренинга: Управление собственной эффективностью. Управлению персоналом. Работе с претензиями на качество топлива. Обменом опытом с коллегами. Понимание технологии продаж по каждой товарной группе. Создание проекта “Успешной АЗС”. Идеи по увеличению реализации. Запросы группы связанные с управленческими навыками: Как…
Очередной двухдневный тренинг для управляющих автозаправками по теме «Повышение реализации АЗС — управление персоналом, управление магазином, управление продажами». Потребности участников тренинга: Управлять доброй волей подчиненных Стили управления Работа с персоналом Знания по управлению Как управлять кадрами на АЗС Психология управления — авторитет, делегирование Контроль и подбор персонала Создание благоприятных условий в коллективе Контроль за работой…
Тренинг «Повышение продаж в сети АЗС» для управляющих АЗС, менеджеров и управляющих регионов. Цель тренинга: Увеличение реализации на АЗС через обучение. — Управление собственной эффективностью. — Управлению персоналом. — Обменом опытом с коллегами — Понимание технологии продаж по каждой товарной группе. На тренинге участниками составлен «Паспорт должности» для управляющего АЗС: АВТОМАТИЗАЦИЯ бизнес процесса «Управление персоналом»…
Экскурсия тренера PBS Андрея Копылова на сертифицированную лабораторию на нефтебазе сети АЗС «ZOG». Знакомство с работой оборудования УИТ-1 и другими приборами.
Серия тренигов для персонала сети включала темы качественные показатели топлива «SHEBEL» и стандарты обслуживания клиентов на АЗС. Обучено шесть трениговых групп.