Статья «Клапан в труднодоступном месте»
Что делать заправщику, если заправочный клапан автомобиля клиента в труднодоступном месте? Звонок на «горячую линию»: «Меня отказываются заправлять! Мне грубо отказали! Нахамили! Вы что не хотите больше видеть меня клиентом вашей АЗС? Так я к вам больше не приеду». Па-ба-ба-бам! Заправщик, готовься получать выговор. Что делать, если клиент предлагает оператору ТРК элегантно прилечь под его…