Статья «Как непонимание роли кассира может «срезать» акцию в рознице.»
В сетях АЗС часто проводятся акции, но иногда они не срабатывают. Бывает, приезжаешь на АЗС, а там, обслуживают клиента как обычно — молча, никому не говорят что акция проходит, ни о ее условиях, как-то все вяло и не-празднично. Я хочу рассказать о своем клиентском опыте участия в акции: «Каждый третий батончик бесплатно!» в нашем супермаркете. …
