Октябрь-ноябрь 2020 для сети АЗС «Овис» в Харькове
Серия тренингов по качественным показателям топлива «Shebel» и стандартам обслуживания клиетов. Всего обучено 22 группы, в которых принимали участие операторы, заправщики и управляющие АЗС.
Октябрь 2020 Тренинг по управлению для сети АЗС «МОТТО» в Киеве
В октябре продолжилось обучение персонала компании МОТТО по проекту «Повышение продаж с помощью эффективного управления АЗС» Цели тренинга: Управление собственной эффективностью. Управлению персоналом. Работе с претензиями на качество топлива. Обменом опытом с коллегами. Понимание технологии продаж по каждой товарной группе. Создание проекта “Успешной АЗС”. Идеи по увеличению реализации. Запросы группы связанные с управленческими навыками: Как…
Сентябрь 2020 Обучение управляющих станций компании «Овис» в Харькове
Очередной двухдневный тренинг для управляющих автозаправками по теме «Повышение реализации АЗС — управление персоналом, управление магазином, управление продажами». Потребности участников тренинга: Управлять доброй волей подчиненных Стили управления Работа с персоналом Знания по управлению Как управлять кадрами на АЗС Психология управления — авторитет, делегирование Контроль и подбор персонала Создание благоприятных условий в коллективе Контроль за работой…
Август — сентябрь 2020 серия тренингов для управляющих АЗС «МОТТО» в Киеве
Тренинг «Повышение продаж в сети АЗС» для управляющих АЗС, менеджеров и управляющих регионов. Цель тренинга: Увеличение реализации на АЗС через обучение. — Управление собственной эффективностью. — Управлению персоналом. — Обменом опытом с коллегами — Понимание технологии продаж по каждой товарной группе. На тренинге участниками составлен «Паспорт должности» для управляющего АЗС: АВТОМАТИЗАЦИЯ бизнес процесса «Управление персоналом»…
Август 2020 Єкскурсия в лабораторию сети АЗС «ZOG» в Запорожье
Экскурсия тренера PBS Андрея Копылова на сертифицированную лабораторию на нефтебазе сети АЗС «ZOG». Знакомство с работой оборудования УИТ-1 и другими приборами.
Июль — Август 2020 серия тренингов для сети АЗС ZOG в Запорожье
Серия тренигов для персонала сети включала темы качественные показатели топлива «SHEBEL» и стандарты обслуживания клиентов на АЗС. Обучено шесть трениговых групп.
Июль 2020 обучение управляющих сети АЗС «МОТТО» в Киеве
Тренинг «Повышение продаж в сети АЗС» для управляющих станциями и региональных менеджеров сети АЗС МОТТО. Цели тренинга: 1.Овладеть знаниями и инструментами увеличения реализации. 2.Поднять планку сервиса. 3.Развить навыки управления начальников. 4.Отработать техники обучения подчиненных. 5.Отпрактиковать передачу информации от руководства и контроль исполнения задач. 6.Осознать влияние протирки окон заправщиком и активных продаж оператором на уровень сервиса…
Июль 2019 Обучение персонала сети АЗС ДП»Укргазвидобування» в Харькове
Трениг по качественным показателям нефтепродуктов ТМ «SHEBEL» и стандартам обслуживания клиентов.
Май — июнь 2019 обучение персонала сети АЗС «Автотранс» в Полтаве
Тренинг по качественным показателям топлив «SHEBEL» и стандартам обслуживания клиентов.
Апрель 2019 тренинг для сети АЗС «Овис» в Харькове
Обучение управляющих АЗС «Овис» совместно с тренером PBS Игорем Важинским.