Тренінг «Збільшення продажу в мережі АЗС» для керівників АЗС, менеджерів та керуючих регіонів.
Мета тренінгу: Збільшення продажу на АЗС за допомогою навчання.
— Управління самоефективністю.
— Управління людськими ресурсами.
– Обмін досвідом з колегами.
– Розуміння технології продажів для кожної товарної групи.
На тренінгу учасники склали «Паспорт посадовця» для керівника АЗС:
АВТОМАТИЗАЦІЯ HR бізнес-процесу + підвищення операційної ефективності + прямий вплив на збільшення продажу
1. Паспорт посадовця – інструмент для ген. Директора/HRD менеджменту усіма посадами
2. Систематизації орг. структури (подвоєння або просідання функціоналу)
3.P.D. – Чек-лист вакансій для працівників
4.P.D. – HR інструмент: заявка на рекрутинг, інструмент адаптації, інструмент оцінки компетенцій. (360 і т.д.)
Рекомендації щодо вдосконалення бізнес-процесів::
- 1.Заклики до вдосконалення повинні бути мотивованими, як нематеріальними, так і фінансовими.
- 2.Втілення ідеї ініціатора та «публічна» похвала в месенджерах, на зустрічах, особистих телефонних дзвінках
- 3.Затвердити грошову винагороду за економ. ефект
- 4.Один день на тиждень/місяць – «Скарбничка кращих ідей» (обміняйте інноваційну ідею для покращення сервісу та роботи нашої компанії на 1 день відпустки, 1000 грн…).
- 5.Політика безпеки (інфо, HR і т.д.), стандарт корпоративної пошти/мобільного зв’язку, штрафи.
- 6.Запровадити оцінювання (оцінку персоналу) за базовими компетенціями (економічна грамотність від КРУ, модель компетенцій, ГС, Е, ІС, ОТ тощо, спеціалізовані навчальні семінари
- 7.Для маркетингу важливо «емоційно залучити» і «продати» всі ідеї своїм менеджерам АЗС, дати їм «мотиваційного копняка», показати багатообіцяючу вигоду від впровадження нових програм.
