Липень 2019 р. Навчання персоналу мережі АЗС ДП «Укргазвидобування» у м. Харкові
Навчання по показникам якості нафтопродуктів ТМ «SHEBEL» та стандартами обслуговування клієнтів.
Липень 2020 р. Тренінг для менеджерів мережі АЗК “MOTTO” в Києві
Тренінг «Збільшення продажів в мережі АЗС» для керівників станцій та регілнальних менеджерів мережі АЗС МОТТО. Завдання тренінгу: 1. Оволодіти знаннями та інструментами для підвищення реалізації. 2. Підняти планку сервісу. 3. Розвивати управлінські навички менеджерів. 4. Відпрацювання прийомів навчання підлеглих. 5. Практикувати передачу інформації від керівництва та контроль за виконанням завдань. 6. Зрозуміти вплив протирання вікон…
Липень – серпень 2020 р. Серія тренінгів для мережі АЗК ZOG у Запоріжжі
Серія тренінгів для персоналу мережі включала такі теми: показники якості пального SHEBEL та стандарти обслуговування клієнтів на АЗС. Підготовлено шість навчальних груп.
Серпень 2020 р. Екскурсія у лабораторію мережі АЗС ZOG у Запоріжжі
Екскурсія тренера ПБС Андрія Копилова до сертифікованої лабораторії на нафтобазі мережі АЗС ZOG. Знайомство з роботою апаратури УТ-1 та інших пристроїв.
Серпень – вересень 2020 р. Серія тренінгів для керівників АЗС “MOTTO” у Києві
Тренінг «Збільшення продажу в мережі АЗС» для керівників АЗС, менеджерів та керуючих регіонів. Мета тренінгу: Збільшення продажу на АЗС за допомогою навчання. — Управління самоефективністю. — Управління людськими ресурсами. – Обмін досвідом з колегами. – Розуміння технології продажів для кожної товарної групи. На тренінгу учасники склали «Паспорт посадовця» для керівника АЗС: АВТОМАТИЗАЦІЯ HR бізнес-процесу +…
Вересень 2020 р. Навчання станцій управління компанії «Овіс» в Харкові
Черовий дводенний тренінг для керівників АЗС на тему «Збільшення продажів АЗС – управління персоналом, управління магазином, управління продажами». Потреби учасників тренінгу: Керуйте доброзичливістю підлеглих Стилі управління Робота з персоналом Знання управління Як керувати персоналом на АЗС Психологія управління – повноваження, делегування повноважень Контроль і відбір персоналу Створення сприятливої атмосфери в колективі Контроль за роботою персоналу…
Жовтень 2020 р. Тренінг з менеджменту для мережі АЗК “MOTTO” в Києві
У жовтні продовжилося навчання персоналу MOTTO в рамках проекту «Збільшення продажів за рахунок ефективного управління АЗС» Завдання тренінгу: Управління самоефективністю. Управління людськими ресурсами. Робота з претензіями щодо якості палива. Обмін досвідом з колегами. Розуміння технології продажів для кожної товарної групи. Ідеї для підвищення реалізації. Створення проекту «Успішна АЗС». Запити команди, пов’язані з управлінськими навичками: Як…
Жовтень-листопад 2020 р. Серія тренінгів для мережі АЗК Ovis у Харкові
Серія тренінгів по якості палива Shebel та стандартів обслуговування клієнтів. Загалом було підготовлено 22 групи, у яких взяли участь оператори, заправники та менеджери АЗС.
Січень 2021 р. Тренінг для товарознавців, менеджерів магазинів мережі АЗС Avantage7 у Києві
Мерчендайзер на АЗС – це менеджер чи виконавець? По-різному. Один мерчендайзер може організувати роботу персоналу, а інший – ні. Ви віддаєте замовлення і досягаєте результатів у продажах кафе та товарів у магазині. Іншому доводиться виконувати всю роботу в магазині самому. Оператор може відмовити йому в допомозі, так що ж робити мерчендайзеру? У січні 2021 року…
Лютий 2021 р. Тренінг для мережі АЗК Avantage7 у Києві
У лютому 2021 року Андрій Копилов провів тренінг для керівників комплексів АЗС мережі АЗС Avantage7. Тема тренінгу: «Управління автозаправним комплексом з метою збільшення продажів». Кілька модулів тренінгу провів Андрій Котляревський, тренер PBS. У тренінгу взяли участь директори АЗС Київської області. Активізація зусиль начальника станції у всіх сферах продажів – паливо, товари магазину та товари кафе…